# Häufig gestellte Fragen

> Antworten zu Hintergrundmusik für Unternehmen: Spotify im Geschäft, Musik-Updates, Internet-Ausfall, Sonos, Werbespots, AKM/GEMA-Gebühren und Kosten.

Source: https://mooddesigner.com/de/haeufig_gestellte_fragen/
English: https://mooddesigner.com/en/faqs/index.md

### Darf ich Spotify in meinem Betrieb für Hintergrundmusik nutzen?

Nein. Wer im gewerblichen Bereich Musik über Musik Streaming Anbieter wie Spotify, ITunes, Amazon Prime Music, etc. abspielt, hat keine legale Lösung. Denn diese Streaming Dienste sind nur für private Zwecke nutzbar.

### Muss man sich um den MOODDESIGNER Player während des Betriebes kümmern?

Nein, ein Eingriff vor Ort ist nicht nötig. Der MOODDESIGNER Player gibt ein individuell zusammengestelltes Programm wieder. Dieses harmoniert mit dem jeweiligen Ort und berücksichtigt dabei Tageszeiten, Wochentage und Kundenfrequenz.

### Kann ich das Musikprogramm im laufenden Betrieb beeinflussen?

Ja, Musikprogramme und Playlists können ausgewählt, einzelne Musiktitel übersprungen werden. Darüber hinaus gibt es die Möglichkeit, Musiktitel zu blockieren. Selbstverständlich können Sie uns Wünsche bezüglich Programmänderungen mitteilen.

### Was passiert, wenn die Internetverbindung ausfällt?

MOODDESIGNER speichert Musiktitel auf dem Musikplayer zwischen. Dadurch gibt es auch bei einem Ausfall der Internetverbindung keine Unterbrechung des Musikprogramms.

### Wie oft bekomme ich neue Musik?

Musikupdates erfolgen täglich. Der exakte Zeitpunkt kann vereinbart werden, sodass es zu Betriebszeiten zu keinen Bandbreitenengpässen ihrer Internetverbindung kommt.

### Wie funktionieren die Musikupdates?

Die Rotation und regelmäßige Verteilung neuer Musiktitel auf den Mooddesigner Player erfolgt zur Gänze im Hintergrund, ohne Interaktion mit den Endgeräten.

### Kann ich bei MOODDESIGNER Werbespots einplanen?

Bei MOODDESIGNER haben Sie die Möglichkeit selbsttätig Werbungen in der gewünschten Rotation nach Uhrzeit und Intervall einzuplanen.

### Bietet MOODDESIGNER auch saisonale Spezialprogramme, wie z.B. Weihnachtsmusik?

Wir gehen gerne auf Ihre Wünsche für saisonale Spezialprogramme ein. Kontaktieren Sie uns für Details!

### Was sind die technischen Vorraussetzungen für den Einsatz von MOODDESIGNER?

Der MOODDESIGNER Player wird mit dem Soundsystem über den Analog- oder Digitaleingang (RCA Cinch) verbunden, und an das Internet über Ethernet oder WIFI angeschlossen. Alternativ bieten wir auch MP3 Streams an.

### Funktioniert MOODDESIGNER mit Sonos?

Ja, der MOODDESIGNER Musikplayer kann auch einen MP3 Stream bereitstellen, der über das Sonos System abgerufen werden kann.

### Muss ich bei MOODDESIGNER Lizenzgebühren an die Urheberrechtsgesellschaften abführen?

Ja, unabhängig von Mooddesigner müssen für die öffentliche Wiedergabe von Musik Lizenzgebühren an die jeweilige Urheberrechtsgesellschaft abgeführt werden (AKM, GEMA, SUISA, …).

### Wieviel kostet MOODDESIGNER?

MOODDESIGNER wird als regelmässiges Service angeboten. Das monatliche Entgelt setzt sich aus Anzahl der Musiktitel, Musikgenreauswahl sowie der technischen Lösung zusammen. Bitte kontaktieren Sie uns für ein Beratungsgespräch.